마지막 업데이트 날짜: 2026년 5월 6일

회사 이름:湖北削星商贸有限公司

주소:湖北省武汉市东西湖区走马岭街107国道东、南十支沟南汇通公路港信息交易中心2层D2-021号房(709)

허가된 이사:陈银明

사회 신용 코드:91420112MAK9GQYG72

이메일:service@mail.tbfjho.com

전화번호:+86 13647078983

모든 고객님께 안전하고 편리하며 투명한 쇼핑 경험을 제공하기 위해, 본 매장은 공식 결제 방법, 비용, 세금 및 관련 애프터서비스 기본 정보를 안내드립니다.
본 매장은 한국 정규 운영 매장으로, 모든 거래 절차는 공개적이고 규범적이며, 주문 시 본 결제 정책을 확인하고 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 공식 문의 채널 및 고객센터 근무 시간

  • 결제, 주문 확인, 비용 문의, 거래 이상 등 관련 문제는 공식 전용 이메일을 통해 문의 가능합니다:service@mail.tbfjho.com
  • 고객센터 근무 시간: 월~금 09:00~18:00 (UTC+8:00)
  • 주말 및 법정 공휴일에는 상담 및 주문 처리 불가, 근무 시간 외 접수된 문의는 첫 근무일에 우선 처리됩니다.
  • 2. 지원 결제 수단

  • 본 매장은 다양한 안전한 주류 결제 수단을 지원하며, 국제 신용카드, 중국 은련 카드, 한국 내 주류 결제 서비스 등 다양한 선택이 가능합니다.
  • 지원 결제 수단:American Express, Diners Club, JCB, Mastercard, China UnionPay (은련), VISA, Kakao Pay, Samsung Pay, TossPay
  • 고객님은 사용 편의에 따라 자유롭게 결제 수단 선택 가능하며, 모든 결제 과정은 공식 정규 채널을 통해 이루어져 자금 및 주문 안전이 보장됩니다.
  • image

    3. 상품 가격 및 세금 안내

  • 상품 가격 포함 세금
  • 매장 내 모든 상품 표기 가격은 기본 세금 포함으로, 추가 비용이나 숨겨진 세금은 없습니다. 결제 시 표시 가격이 최종 결제 금액입니다.
  • 2. 수입 관세 안내

  • 상품이 국경을 넘어 배송될 경우, 수취국 세관은 최신 정책, 상품 유형, 신고가를 기준으로 관세 및 통관 수수료 발생 여부를 결정합니다.
  • 발생하는 모든 관세 및 통관 비용은 구매자 부담이며, 매장은 관련 비용을 조정, 감면 또는 환급할 수 없습니다. 주문 전 관련 규정을 확인하시기 바랍니다.
  • 4. 주문 발송 및 배송 시효

  • 발송 소요 시간: 결제 완료 후 3~5 영업일 내 주문 확인, 상품 준비 및 발송 (주말, 법정 공휴일 제외)
  • 배송 소요 시간: 상품 발송 후, 전체 배송 기간은 약 7~15일 예상
  • 배송 기간은 국제 운송, 통관, 지역 배송, 날씨 등 객관적 요인에 따라 변동될 수 있으며, 정상 범위에 해당합니다.
  • 5. 결제 유의사항

  • 반드시 공식 결제 채널을 통해 결제하시고, 사적인 송금이나 플랫폼 외 거래를 피하시어 자금 안전을 확보하시기 바랍니다.
  • 결제 완료 후 결제 증빙을 안전하게 보관하시기 바랍니다. 주문 미동기화, 결제 이상 발생 시 증빙을 토대로 고객센터에 문의해 처리 가능합니다.
  • 모든 가격 및 세금 규정은 본 정책에 따라 일괄 적용되며, 추가 요금은 없습니다. 거래 과정은 모두 투명하게 확인 가능합니다.
  • 저희 매장은 앞으로도 안전하고 우수한 쇼핑 서비스를 지속적으로 제공할 것이며, 고객님의 신뢰와 성원에 감사드립니다.